Descripción del trabajo:
este profesional es responsable de brindar asistencia técnica a clientes y empleados, asegurando la disponibilidad continua de los sistemas informáticos.
* supervisa y asigna tareas diarias a su equipo.
* realiza revisiones y configuraciones de equipos de cómputo para garantizar su funcionalidad adecuada.
* maneja y realiza el empaquetado de equipos para envío a clientes.
* revisa y actualiza las bitácoras de servicio con información completa sobre mantenimiento realizado.
requisitos:
* título universitario en ingeniería de sistemas o informática.
* al menos 1 año de experiencia comprobable en soporte técnico.
* capacidad para supervisar y trabajar con un equipo de hasta 4 personas.
habilidades requeridas:
* conocimientos avanzados en hardware, software y redes de computadoras.
* habilidad para analizar problemas técnicos complejos y encontrar soluciones efectivas.
* fuerte capacidad de comunicación para interactuar con clientes y empleados.
ventajas:
* oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa innovadora.
* entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
* acceso a recursos y herramientas para mejorar habilidades y conocimientos.