Elaborar, cotizar, confirmar y modificar reservaciones de servicios turísticos (hoteles, vuelos, traslados, tours, etc.).
- dar seguimiento puntual a cada reservación desde la solicitud hasta la confirmación final del servicio.
- registrar y actualizar convenios, tarifas negociadas y promociones en el sistema interno.
- gestionar cartas garantía, vouchers y documentación de viaje.
- brindar atención directa a clientes y proveedores (hoteles, operadores, transportistas).
- coordinar reservaciones para grupos, eventos y experiências especiales.
- resolver incidencias, cambios de último momento y solicitudes especiales.
- mantener actualizadas las bases de datos de clientes, proveedores y tarifas.
- verificar disponibilidad, políticas de cancelación y condiciones de cada proveedor.
- asegurar la correcta aplicación de tarifas, comisiones y márgenes.
- depurar información: detectar y corregir errores o inconsistencias en reservaciones y pagos.
preparar reportes y presentaciones para apoyo en la toma de decisiones.
- consolidar información de distintas fuentes (excel, sistemas internos) para control operativo.
- dar seguimiento a indicadores clave (ventas, conversión de cotizaciones, ocupación, etc.).
- elaborar reportes periódicos de desempeño por destino, proveedor o tipo de servicio.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,* - $16,* al mes
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- oficina: 3 años (deseable)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial