Ing. soporte técnico
somos una empresa queretana con 13 años de servicio, dedicados a las telecomunicaciones, nos mantenemos a la vanguardia de las nuevas tecnologías y las innovaciones.
ing. soporte técnico.
requisitos del puesto
licenciatura o ingeniería en redes y telecomunicaciones, tecnologías de la información, sistemas computacionales o afín.
disponibilidad de rolar turnos.
conocimientos en redes lan y wlan.
conocimiento de switches y routers.
descripción del puesto
atención a clientes vía telefónica para resolución de dudas sobre su servicio.
generación y validación de tickets.
apertura y cierre de servicios.
beneficios
plan de carrera profesional.
comedor subsidiado.
prestaciones por ley desde primer día.
pago complementario: bono de asistencia, bono de puntualidad.
tipo de puesto: tiempo completo
tipo de jornada: rotativo
lugar de trabajo: empleo presencial
sueldo: $10,* - $12,* al mes
soporté técnico en sitio
empresa de ambientalización y publicidad busca para su equipo de soporté técnicola siguiente posición: soporté técnico en sitio.
requisitos del puesto
experiencia minímo un año en soporte técnico.
licenciatura, ingeniería o carrera técnica en sistemas, audio, etc.
disponibilidad de horario y de viajar.
licencia de conducir tipo a2.
trabajo en alturas.
gusto por la tecnología.
conocimiento en cableado de redes y configuración ipv4 y estructurado.
formateo e instalación de sistemas operativos.
paquetería ofimática.
conocimiento de audio y video.
datos adicionales
nivel de educación deseada: superior - titulado.
nivel de experiencia deseada: nivel medio.
función departamental: tecnología / internet.
industria: publicidad.
habilidades: cableado estructurado, mantenimiento preventivo, trabajo en alturas.
tipo de puesto: tiempo completo
tipo de jornada: rotativo
lugar de trabajo: empleo presencial
analista soporte técnico
importante consultoría de atracción de talento solicita: se labora de lunes a viernes y sábados medio día.
requisitos del puesto
técnico en sistemas o afín.
facilidad de palabra.
experiencia al menos un año en soporte técnico.
buena presentación.
ofrecemos
sueldo $12,000 brutos - mensuales.
prestaciones de ley.
seguro de gastos médicos.
seguro de vida.
tipo de puesto: tiempo completo
tipo de jornada: rotativo
lugar de trabajo: empleo presencial
soporte técnico
requisitos del puesto
licenciatura o ingeniería en sistemas, telemática, redes, telecomunicaciones, informática o carreras afines.
disponibilidad para rolar horarios.
conocimientos en redes y/o telecomunicaciones: configuración de router y switch.
manejo de herramientas ofimáticas.
responsabilidades del puesto
atención a clientes y clientes premium.
generación y seguimiento de tickets de soporte técnico.
asignación de líneas telefónicas y servicios.
apertura y cierre de servicios solicitados.
manejo de solicitudes de portabilidad, domiciliación, cesión de derechos y cambios de datos.
resolución de conflictos de manera eficiente.
brindar un servicio de atención al cliente de calidad y tiempos de respuesta óptimos.
beneficios adicionales
prestaciones de ley.
plan de desarrollo profesional.
comedor subsidiado.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* - $12,* al mes
beneficios: opción a contrato indefinido.
pago complementario: bono de asistencia, bono de puntualidad.
tipo de jornada: rotativo
lugar de trabajo: empleo presencial
soporte técnico - hermosillo
objetivo del puesto
brindar soporte técnico a los usuarios internos y mantener la infraestructura de ti, asegurando su disponibilidad, seguridad y eficiencia, así como proponer mejoras tecnológicas para optimizar los recursos de la organización.
principales funciones y actividades
brindar soporte técnico a usuarios internos, resolviendo incidencias de hardware, software y conectividad, tanto de forma remota como presencial.
instalar, configurar y mantener equipos, aplicaciones y servidores (windows/linux), asegurando disponibilidad, seguridad y respaldo de datos.
mantener documentación, informes y cumplimiento de políticas de ti.
colaborar con otros departamentos e implementar mejoras tecnológicas para optimizar la infraestructura y procesos.
requisitos
licenciatura en ingeniería en sistemas, ingeniería en informática, ingeniería en computación o afín (título y cédula).
2 años de experiencia en el área.
inglés: 90 % (deseable).
competencias y habilidades
pensamiento estratégico.
proactivo.
trabajo en equipo.
comunicación efectiva.
conocimientos
sistemas operativos windows y linux.
conocimientos básicos de la plataforma truenas.
conocimientos básicos de la filosofía zero-trust y ciberseguridad.
conocimientos básicos en virtualización (xenserver preferentemente).
conocimientos básicos en la consola de productos y administración de la nube de aws.
conocimientos básicos en la configuración y administración de redes (tcp/ip, dns, dhcp, vpn).
ofrecemos
salario competitivo.
prestaciones de ley.
gastos médicos mayores y seguro de vida al primer año de antigüedad.
lugar de trabajo: central park corporativo 01, av. Armando birlain shaffler * centro sur santiago de querétaro, qro. *.
horario: l - v 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (2 horas de comida) y s 9:00 a.m. - 1:00 p.m.
soporte técnico noc
requisitos
recién egresado (sin experiencia previa).
licenciatura o ingeniería terminada en: telecomunicaciones, redes, sistemas, carrera afín.
inglés fluido conversacional (indispensable).
disponibilidad para turnos rotativos (diurnos y nocturnos) con esquema 4 días de día / 3 de descanso y 3 días de noche / 4 de descanso.
disponibilidad para trabajo 100 % presencial.
funciones principales
monitoreo 24/7 de redes y sistemas.
atención y seguimiento de alertas e incidentes nivel 1 (n1).
escalamiento de incidencias mayores según procedimientos.
soporte técnico a clientes internacionales.
documentación básica de incidentes y eventos.
beneficios
sueldo fijo de $14,400 mxn brutos mensuales.
prestaciones de ley desde el primer día.
capacitación real en operación noc.
experiencia con clientes internacionales.
oportunidad de crecimiento en el área de telecomunicaciones.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $14,* al mes
lugar de trabajo: empleo presencial
auxiliar de soporte técnico y almacén
requerimientos
carrera técnica de informática o sistemas.
inglés deseable.
manejo de la paquetería de microsoft office.
conocimiento técnico para el mantenimiento de equipos de cómputo.
1 año de experiencia en el área de soporte técnico o almacén o similares.
actividades
envío de equipo a colaboradores.
revisión de equipos dañados.
formateo de software de computadora.
organización e inventario de equipos en bodega.
creación de guías para envío de equipos de la empresa.
habilidades y competencias
trabajo en equipo.
software de office (excel, outlook, word).
atención al cliente.
gestión del tiempo.
atención a detalle.
lugar de trabajo: empleo presencial oficina torre capita queretaro.
tipo de puesto: tiempo completo, lunes a viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
sueldo: $13,* brutos al mes.
beneficios
descuento de empleados.
plataforma de cursos digitales.
opción a contrato indefinido.
seguro de gastos médicos mayores.
instalación, soporte y mantenimiento de sistemas de videovigilancia (cctv), redes y cómputo
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $15,* al mes
beneficios
horarios flexibles.
tipo de jornada
fines de semana.
lunes a viernes.
turno mixto.
escolaridad
bachillerato terminado (deseable).
lugar de trabajo: on the road
#j-*-ljbffr