En cápita works, nos encontramos en búsqueda de un *especialista en soporte técnico* para una importante empresa de consultoría en negocios con presencia en méxico, usa y latam.*responsabilidades*:- dar mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de comunicación, computo y servidores.- brindar atención presencial y/o remota a colaboradores internos en tecnologías de la información.- monitorear ataques y seguridad de equipos de computo y correo electrónico.- administrar y controlar el sistema help desk.- gestionar y controlar el inventario del equipo de cómputo.- administrar el servidor del correo electrónico.- instalar sistemas de cómputo, telefonía y redes.- implementar estrategias de mejora y generar manuales para configuración y uso de software.- garantizar respaldos de información crítica y correo electrónico.- brindar seguimiento a pagos de servicios, licencias o plataformas.experiência y habilidades:- técnico, licenciatura o ingeniería en sistemas, tecnologías de la información o carreras afín.- trabajo en equipo- responsabilidad- compromiso- tener buena comunicación en inglés ya que harás reportes a clientes en estados unidos- microsoft 365- paquetería office- whm- sophos- sharefile- contpaqiubicación: tijuanamodalidad: trabajo hibridotipo de puesto: tiempo completopregunta(s) de postulación:- haz tenido experiência dando soporte a contpaqiidioma:- inglés (obligatorio)