*vacante para la empresa grupo hercar en roma sur -cuauhtémoc, ciudad de méxico*:
despacho de abogados solicita:
*coordinador de recuperación de cartera vencida*
competencias:
- capacidad de negociación
- facilidad de palabra
- proactividad
- licerazgo
- organización
- honestidad y responsabilidad
*requisitos*:
- experiencia mínima de 1 año
- conocimientos en cobranza judicial y extrajudicial
- constancia de situación fiscal (obligatorio)
- licencia de conducir
- conocer cdmx y área metropolitana
- tiempo completo
principales funciones y responsabilidades:
- reportar a gerencia el control de asistencia a su personal
- estructurar el sistema de trabajo del área de operaciones (abogados, asesores telefónicos y
asesores domiciliarios).
- validar las estrategias de cobranza de los coordinadores para conseguir mejores resultados en la
recuperación de la cartera vencida de los diferentes clientes, verificándolas con gerencia.
- conducir las tareas al logro de los objetivos planteados a corto, mediano y largo plazo.
- presentar reportes de mediciones semanales y mensuales a gerencia con respecto a la
recuperación.
- cumplir y hacer cumplir los lineamientos del código de ética.
- dar seguimiento a los indicadores asociados a los objetivos de calidad de la empresa
correspondientes a la operación.
- asegurarse que el personal a su cargo se apegue al cumplimiento del sistema de gestión de la
calidad.
- verificar el buen funcionamiento del área operativa
apegarse al sgc.
- cumplir con todas las políticas y lineamientos que establece la empresa.
- asistir a los cursos de capacitación que la empresa le asigne, así como en las evaluaciones del
desempeño y laboral que sean requeridas.
- apoyar en todas las actividades inherentes al puesto, así como también aquellas actividades que la
empresa en su momento requiera.
- elaborar base de datos para carteo o robot de marcación
- avance procesal
- asignación de cuentas por gestor
- registro de cuentas en phyxus y en la plataforma del cliente
- dictaminación de cuentas
- apoyar en el cumplimiento de las políticas de seguridad de la información
- entre otras.
- ofrecemos:
- sueldo base más bonos no topados
- prima vacacional
- vacaciones
- aguinaldo
- viáticos
- contratación directa e inmediata
- excelentes instalaciones
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
legal
*industria*:
servicios jurídicos / leyes y derecho
*habilidades*:
- liderazgo
- organización
- responsabilidad