Mba. Especialista en logística y planeación estratégica. Desarrollador de negocios independiente.
estamos buscando uningeniero de soporte cisco para contact center
* estudios: ingeniería en sistemas, ingeniería de software, ingeniería de redes y telecomunicaciones o afín.
* experiencia: 4 años o más en soporte de ti y soporte de redesindispensable
* indispensable tener experiencia en uccx/ucce
* administración y configuración de sistemas cisco
* inglés técnico (lectura y escritura) comprobable.
* disponibilidad de horario y para rolar turnos en horarios nocturnos y fines de semana.
* concimientos comprobables en sistemas de telefonía cisco, unity, expressway, webex y en administración de redes.
* deseable: inglés conversacional, certificaciones cisco/ccna y metodologías itil.
* alta atención al detalle.
* identificación y diagnóstico de fallas
* solución de fallas tier1, escalación de fallas tier2
* actividades de mantenimiento preventivo
* reporteo y documentación técnico-administrativa
* actualizaciones periódicas de kms
* sueldo mensual con base en experiencia y conocimientos demostrables
* equipo técnico: laptop con periféricos, equipo electrónico pertinente al puesto.
* crecimiento laboral y plan de carrera.
tipo de puesto: tiempo completo
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