Se você é apaixonado por moda, estilo de vida e acredita que vender é encantar pessoas, essa oportunidade é para você!
kipling, marca do grupo aste, busca um vendedor(a) cheio de energia, autenticidade e brilho no olhar para fazer parte do nosso time! Aqui, cada atendimento é uma chance de inspirar — com cores, leveza e atitude.
você será responsável por proporcionar experiências incríveis aos nossos clientes, traduzindo o universo divertido e funcional da kipling em cada venda. Se você ama desafios, tem espírito colaborativo e quer crescer em uma marca global que valoriza a diversidade e o bom humor, vem com a gente!
o que buscamos:
* paixão por pessoas e por moda;
* espírito de equipe e foco em resultados;
* atitude positiva, simpatia e vontade de aprender;
* desejo de construir relacionamentos e fidelizar clientes.
competências técnicas
* conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
* domínio de produtos e coleções (moda, acessórios ou segmento correspondente).
* noções de operação de caixa e sistemas de vendas (pos, erp).
* capacidade de leitura de relatórios de desempenho e indicadores de loja.
* organização de vitrine e visual merchandising básico.
competências comportamentais
* comunicação e escuta ativa: habilidade para entender e atender as necessidades do cliente.
* proatividade e energia comercial: agir com entusiasmo e foco em resultados.
* relacionamento interpessoal: construir conexões genuínas com clientes e equipe.
* resiliência e persistência: lidar com desafios e buscar constantemente melhorias.
* trabalho em equipe: colaborar com colegas para o alcance das metas da loja.
* orientação para resultados: foco no desempenho, metas e qualidade de atendimento.
* flexibilidade e adaptabilidade: ajustar-se a diferentes perfis de clientes e rotinas da loja.
pré-requisitos
* ensino médio completo (superior será considerado diferencial).
* experiência anterior com vendas no varejo, preferencialmente no segmento de moda (será considerado diferencial).
* disponibilidade para atuar em horários de shopping e finais de semana (regima 6x1)
responsabilidades
* realizar atendimento ao cliente com excelência, presencialmente e por canais digitais.
* identificar as necessidades dos clientes e apresentar os produtos de forma consultiva.
* atingir e superar metas de vendas individuais e da loja.
* auxiliar na organização, reposição e exposição dos produtos no salão de vendas.
* manter-se atualizado sobre os lançamentos, coleções e características dos produtos da marca.
* atuar no pós-venda, criando relacionamento com clientes para fidelização (crm)
* contribuir com a organização do estoque e com o controle de mercadorias.
* zelar pela limpeza, conservação e visual merchandising da loja.
* participar de treinamentos e reuniões de equipe promovidos pela marca ou pelo grupo.
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