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Soporte técnico en voz y datos para retail

Sistenet
Soporte técnico
Publicada el 6 mayo
Descripción

Soporte técnico – tec pluss¡únete a tec pluss, una empresa líder en tecnologías de la información!Tec pluss es una empresa con más de 22 años de experiencia, brindando soluciones de tecnologías de la información a grandes corporativos y al gobierno federal.nos especializamos en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y soporte técnico en general, con un enfoque en la excelencia y la innovación.estamos buscando 6 nuevos miembros para nuestro equipo como soporte técnico en ciudad de méxico.¡este es tu momento!¿te identificas con nosotros?Si eres técnico/ingeniero en electronica, computación, informática o carrera afín, y cumples con las siguientes competencias, ¡te estamos buscando!Lo que esperamos de ti:organización y orden en el trabajo.presencia y pulcritud (trabajo en piso de venta frente a cliente).honestidad y confianza (acceso a áreas de caja y bodega).capacidad didáctica para capacitar y orientar al personal del cliente.enfoque a la solución de problemas.responsabilidad y compromiso.tu experiencia cuenta:soporte técnico en sitio (presencial).experiencia indispensable en mantenimiento preventivo y correctivo.experiencia comprobable en retail / punto de venta.conocimientos en infraestructura (peinado de racks, cableado estructurado, etc.).tiempo mínimo de experiencia: 2 a 3 años.¿qué harás con nosotros:garantizar la operatividad física y tecnológica de las tiendas.brindar soporte técnico en sitio a equipos e infraestructura.realizar mantenimiento preventivo y correctivo.atender incidencias técnicas directamente en piso de venta.asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas del cliente.apoyar en actividades técnicas relacionadas con el proyecto asignado.¿qué te ofrecemos:oportunidad de crecimiento laboral en una empresa líder.prestaciones de ley para tu tranquilidad.compensación competitiva dependiendo de tu experiencia laboral.un ambiente dinámico y un equipo comprometido con el éxito de nuestros clientes.asignación de línea celular empresarial.¿dónde vas a trabajar:calz.san bartolo naucalpan no. 360, argentina poniente, miguel hidalgo, cdmx.buen horario laboral l-v.bonos por cubrir fin de semana dependiendo el día sábado o domingo.soporte técnico – macstorevacante: soporte tecnico - macstore!¡en macstore queremos que formes parte de este gran equipo e inicies tu carrera profesional!Las entrevistas están por comenzar.ese día podrías comenzar tu historia profesional con nosotros.forma parte de nuestra fuerza de ventas en las sucursales de macstore!Macstore.somos una empresa líder en distribución de productos y servicios de apple.(apr. Apple premium reseller), con más 30 años en el mercado y con 76 sucursales alrededor de toda la república mexicana.el puesto es como soporte técnico y las actividades a realizar son:brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios apple.atención al cliente personalizada.seguimiento de servicios realizados.sugerir servicios adicionales y promociones adicionales.cumplimiento de métricas e indicadores.estamos ofreciendo:sueldo mensual bruto: $9,* (crecimiento salarial y comisión de servicios).vales de despensa mensual de $*.bono de puntualidad de $*.prestaciones de ley y superiores:cotización al imss al 100%.certificación de apple certified macintosh technician.contrato directo con la empresa.aguinaldo de 17 días, aumento con base a la antigüedad.12 días de vacaciones.prima vacacional.utilidades de hasta 3 meses.seguro de vida y apoyo en gastos funerarios.uniformes.crecimiento laboral.capacitación constante.requisitos:escolaridad: bachillerato concluido.gusto por la tecnología y los productos de la marca.atención a clientes.disponibilidad para viajar.gusto por las ventas.facilidad de palabra.disponibilidad de tiempo.horario de lunes a domingo en horarios rolados de 11:00 am a 8:00 pm, o 12:00 pm a 9:00 pm (descanso rolado entre semana).soporte técnico y funcionalbrindar soporte técnico y funcional a los usuarios internos de la empresa, asegurando la disponibilidad, funcionamiento y correcta utilización de los sistemas internos, así como contribuir a la mejora continua de los procesos de ti.responsabilidades principales:soporte técnicoatención y resolución de incidencias de hardware, software y redes a nivel interno.configuración y mantenimiento de estaciones de trabajo, impresoras y dispositivos conectados.gestión de usuarios y permisos en sistemas internos y erp (por ejemplo, odoo, sap, etc.).soporte funcionalorientar a los usuarios sobre el uso correcto de los sistemas internos.analizar solicitudes de mejoras o cambios funcionales y documentar requerimientos para el equipo de desarrollo.probar funcionalidades nuevas o cambios en los sistemas antes de su despliegue.documentación y procedimientosdocumentar incidencias, soluciones y procedimientos internos.elaborar guías de usuario y manuales funcionales para sistemas internos.colaboración con otros equipostrabajar con el equipo de desarrollo para transmitir problemas funcionales y mejoras solicitadas.participar en la planificación de despliegues y actualizaciones de software.conocimientos y habilidades técnicas:sistemas operativos: windows, linux.redes y conectividad básica.erp y sistemas internos de la empresa (configuración y administración básica).herramientas de soporte remoto, ticketing y monitoreo de sistemas.conocimientos básicos de bases de datos y consultas sql.habilidades blandas:capacidad de comunicación clara con usuarios no técnicos.resolución de problemas y pensamiento analítico.organización y documentación rigurosa.paciencia y enfoque en servicio al usuario.experiencia recomendada:3-5 años en soporte técnico y/o funcional en entornos empresariales.experiencia en implementación o soporte de sistemas erp internos es un plus.educación:ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, computación o carrera afín.tipo de puestotiempo completo, por tiempo indeterminado.sueldos y beneficiossueldos: $4,* a la semana.apoyo para estudios.descuento de empleados.descuento de gimnasio.descuentos y precios preferenciales.opción a contrato indefinido.teléfono de la empresa.vales de despensa.hospital san angel inn hmg – soporte técnicorequisitos:escolaridad: carrera técnica en sistemas computacionales, mantenimiento de equipo de cómpleto o informática administrativa.experiencia mínima de 1 a 2 años en manejo de software y hardware.disponibilidad de horario para laborar de lunes a domingo con un día de descanso entre semana.actividades:apoyar a las diferentes áreas en los problemas técnicos que se puedan presentar en los equipos.manejo de conmutador.conocimientos en cableado estructurado.actualizar los equipos en paquete office, antivirus, etc.respaldo de información.configuración de correo electrónico.ofrecemos:$8,400 pesos al mes brutos.prestaciones de ley.vales de despensa.uniformes gratuitos.imss.aguinaldo superior.días económicos.prestaciones superiores.tipo de puestotiempo completo.sueldo$8,* al mes.auxiliar de técnico en voz y datos – empleosen juárezresponsabilidades:realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.configurar equipos de cómputo.migración.inventario de equipo.beneficios:sueldo $9,500.prestaciones de ley.vales de despensa $500.requisitos:bachillerato técnico.disponibilidad para laborar fines de semana.experiencia mínima 1 año de experiencia en soporte técnico.conocimiento en mantenimiento preventivo y correctivo.dominio en el conocimiento de hardware y software.transportes brago s.a. De.c.v. – soporte técnicoresponsabilidades:brindar soporte técnico a nuestros empleados y clientes en relación con software, hardware y redes.diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente.realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos y sistemas informáticos.configurar y actualizar software y hardware según las necesidades de la empresa.colaborar con el equipo de desarrollo para probar y desplegar nuevas aplicaciones y actualizaciones.realizar seguimiento de incidentes y garantizar su resolución oportuna.requisitos:al menos 2 años de experiencia en soporte técnico.conocimientos sólidos en sistemas operativos windows y linux.experiencia en redes y conectividad.excelentes habilidades de comunicación y capacidad para lidiar con usuarios de diferentes niveles de conocimiento técnico.capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de forma eficiente.certificaciones o estudios relacionados con soporte técnico serán valorados positivamente.ofrecemos:sueldos competitivo acorde a tu experiencia y habilidades.oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.beneficios adicionales como seguro médico y plan de pensiones.#j-*-ljbffr

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