¿que haras?
brindar soporte técnico a clientes por los diferentes canales de entrada (teléfono, chat, correo electrónico), mediante el registro, clasificación y seguimiento de tickets.
*perfil del puesto*:*1.escolaridad*: bachillerato, técnico, trunco o pasante de las carreras de comunicaciones, sistemas, informática, computación y/o afín.
*2.experiência*:1 año con experiência en atención mesa de serviciosexperienica en atención a cliente vía telefónica, chat, correo electrónico, manejo de herramientas de gestión de tickets, soporte a primer nível con soporte remoto, manejo de sistemas operativos, gestión de correo electrónico, registro de incidentes, redes básico, deseables conocimientos y/o certificación en itil, orientado a la atención con calidad.
*3.conocimientos*:sistemas operativos, equipo de cómputo, básicos de aplicaciones microsoft, office, correo electrónico,registro de incidentes.software de conexión remota, redes básico.deseables conocimientos de itil*4.edad*: 25 años en adelante.5.
sexo indistinto.
¿que ofrecemos?
sueldo base neto al mesprestaciones de leyde lunes a viernesuna vez al mes se trabaja en fin de semanahorario rotativoprestaciones de ley100% presencial en santa fe