*descripción del empleo*
*nosotros*
somos una compañía líder en innovación.
desarrollamos un software de bienestar que integra beneficios para colaboradores de empresas y que transforma las compensaciones empresariales.
*responsabilidades*:
- garantizar y brindar el servicio solicitado con base en el protocolo de atención médica remota.
- brindar el servicio sobre los canales autorizados garantizando la captura y seguridad de los datos de los usuarios.
- reportar eventulidades y fallas sobre las herramientas tecnológicas de trabajo.
- monitorizar la funcionalidad de las herramientas de trabajo de manera periódica y permanente.
- liberar las recompensas asignadas al cumplimiento de los programas personalizados.
- fomentar según el protocolo el uso de los canales de atención remota como parte del seguimiento proactivo a los usuarios meddi ( planes personalizados).
- proponer modificaciones al sistema y asegurar su actualización conforme a las necesidades de los interesados.
- orientar al usuario en la gestión de servicios de salud vinculados con la gestión de citas y seguimiento a siniestros.
- apoyar en los procesos vinculados a dictámenes medico.
- participar en la aplicación del sgc y el sgsi en el marco de la norma (iso* y iso*) al tiempo que se detectan oportunidades de mejora o conformidades y observaciones para incluirlas en el sistema de mejora continua.
- participación en la creación de documentos que permitan la correcta operación del departamento médico.
- participar en la creación y difusión de contenido medico de manera virtual y presencial.
*conocimientos*:
- género indistinto.
- médico general
- experiência en puesto similar de al menos 1 año.
*habilidades*:
- comunicación asertiva
- toma de decisiones
- liderazgo
- planeación y organización
- manejo de información y confidencialidad
*ofrecemos*:
- contrato directo con la empresa
- esquema 100% remoto
- plan de salud meddi
- excelente clima laboral
- plan de desarrollo
- licencias de plataformas de aprendizaje online y bienestar.
- formar parte de un proyecto de alto impacto social con gran proyección de crecimiento.
- *disponibilidad inmediata*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $13,* - $13,* al mes
horario:
- rotativo
- turno de 12 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos
lugar de trabajo: empleo presencial