Resumen del puesto: como cajero, desempeñarás un papel fundamental en la experiencia de compra de nuestros clientes al proporcionar un servicio amable, eficiente y preciso en el punto de venta.
serás responsable de procesar transacciones de compra, manejar pagos y brindar asistencia al cliente cuando sea necesario.
la capacidad para trabajar con precisión en un entorno de ritmo rápido y mantener un alto nivel de servicio al cliente serán habilidades esenciales para tener éxito en este rol.
responsabilidades: atención al cliente: saludar a los clientes de manera amable y atender sus necesidades mientras procesas sus compras.
responder preguntas sobre productos, precios y políticas de la tienda de manera clara y cortés.
procesamiento de transacciones: escanear productos, calcular el total de la compra, aceptar pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito u otros métodos de pago, y emitir recibos con precisión.
manejar devoluciones y cambios de manera adecuada según las políticas de la tienda.
manejo de efectivo: contar el dinero en efectivo al comienzo y al final del turno para garantizar que el cajón cuadre correctamente.
manejar transacciones en efectivo de manera segura y precisa, evitando errores y asegurando la integridad del efectivo.
asistencia en el embolsado: empacar productos en bolsas de manera ordenada y eficiente, asegurándose de proteger artículos frágiles y evitar daños durante el transporte.
mantenimiento del área de trabajo: mantener limpia y ordenada el área de caja, incluido el mostrador, la terminal de punto de venta y las áreas circundantes.
reponer suministros como bolsas, rollos de papel y otros materiales según sea necesario.
registro de transacciones: mantener registros precisos de las transacciones realizadas durante el turno, incluidos los montos totales de venta, los métodos de pago utilizados y cualquier incidencia o problema que surja durante el proceso de compra.
colaboración en equipo: trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo de ventas y atención al cliente para garantizar un servicio fluido y una experiencia de compra positiva para los clientes.
requisitos: experiencia previa como cajero o en roles similares de atención al cliente, preferiblemente en entornos minoristas.fuertes habilidades matemáticas y capacidad para trabajar con precisión en el manejo de dinero en efectivo.excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con una variedad de clientes.capacidad para trabajar de pie durante largos períodos y levantar cargas ligeras a moderadas según sea necesario.disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.cumplimiento con los estándares de seguridad y procedimientos de la empresa.beneficios: salario competitivo con posibilidad de aumento basado en el desempeño.oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.beneficios adicionales, como descuentos para empleados y programas de bienestar.licencia de conducir: no necesariagrado académico: educación media superior - bachillerato general
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