**Vacante para la empresa Eficasia en Toluca -San Mateo Atenco, Estado de México**: EFICASIA CONTACT CENTER
EFICASIA es propiedad de Iké Grupo Empresarial, una empresa de asistencia multinacional con una trayectoria de más de 30 años y presencia en Argentina, Brasil, Colombia y México. Somos un equipo de profesionales con pasión por hacer las cosas bien y esto nos permite alcanzar grandes resultados.
**OFRECEMOS**:
- Sueldo base de $11,000.00.
- Bono de productividad de $2,000.00
- Prestaciones de ley.
- Seguro de vida.
- Excelentes beneficios con descuentos en Ticketmaster, Chopo, Restaurantes, Universidad UVM, Ópticas, Guarderías GIGI y más beneficios
**ACTIVIDADES**:
- Dar seguimiento a los colaboradores/as en conjunto con las Gerencias responsables sobre sus inconformidades, dudas y/o sugerencias a través del acercamiento voluntario o Lista de Riesgo, atendiendo también Buzones del Centro.
- Realizar informe mensual sobre la rotación del personal y coordinar reuniones con las Gerencias (Operación, Capacitación, Atracción de Talento, Calidad, etc.) para generar acuerdos que favorezcan la permanencia de los colaboradores/as.
- Realizar los ejercicios de Assessment Center del centro y dar seguimiento a los Planes de Carrera y crecimiento, así como los Programas de Desarrollo.
- Promover un entorno organizacional favorable a través de dinámicas antiestrés, clima organizacional, platicas de salud, pláticas de igualdad laboral y no discriminación, NOM 035 entre otros temas que sean favorables al Clima y Cultura organizacional de la empresa.
- Buscar convenios para el Club de Beneficios a los colaboradores.
- Dar cumplimiento a la planeación mensual de dinámicas/campañas de Comunicación (toma de fotografías, impresión de materiales gráficos y actualización de pizarrones y pantallas).
- Realizar propuestas /estrategias de contenido y logística para dinámicas que favorezcan el clima laboral.
**Requisitos**:
- Lic. terminada en Psicología, Pedagogía, Comunicación o afín.
- Experiência en áreas de Capital Humano o Desarrollo Organizacional.
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm.
**ZONA DE LABORES**:
Av. Paseo Tollocan 1613, Reforma, 52100 San Mateo Atenco, Méx.
EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Recursos naturales
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing