Acerca de two travel fundada en *, two travel ha creado una nueva perspectiva en conserjería de viajes para parejas, familias, grupos de amigos, empresas y bodas.iniciamos en cartagena y ahora nos hemos expandido a medellín (colombia) y ciudad de méxico (méxico).
el modelo de negocio de two travel se centra en el lujo asequible.durante muchos años, los servicios de conserjería se han considerado algo exclusivo de los ricos y famosos, pero ya no.two travel ha encontrado la manera de agregar un gran valor a nuestros clientes por solo una fracción del costo total de su viaje.facilitamos la vida de nuestros clientes, cuidando cada aspecto de su viaje para que tengan más tiempo para disfrutar y explorar la ciudad.gracias a nuestra tecnología, alianzas locales y empleados locales, hemos experimentado un crecimiento constante y ahora estamos listos para aumentar la plantilla.acerca del puesto buscamos un junior concierge para unirse a nuestro equipo en ciudad de méxico.este puesto es híbrido, con trabajo a tiempo completo, tanto remoto como presencial en eventos.el junior concierge será responsable de brindar apoyo y asistencia personalizados a los huéspedes o clientes, garantizando una experiencia satisfactoria durante su estancia o visita.este puesto es de nivel inicial dentro del área de atención al cliente y hospitalidad, trabajando en estrecha colaboración con el senior concierge.objetivo del puesto el objetivo del conserje junior es brindar apoyo en la atención al cliente y la gestión de solicitudes, garantizando un servicio amable y eficiente, de acuerdo con los estándares de la empresa.el conserje junior también asiste al conserje principal en la recepción, asistencia y orientación de los huéspedes.salario: $* mxn netos habilidades • manejo y dominio del inglés conversacional.
(requisito de al menos un 60%) • disponer de automóvil para realizar traslados.
(deseable, no excluyente) • excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación.
• sólidas habilidades de organización y resolución de problemas.
• capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizarlas eficazmente.
• conocimiento de la zona y las atracciones turísticas.
• experiencia previa en un puesto similar (deseable).
competencias clave • actitud proactiva y orientada al servicio.
• organización y atención al detalle.
• habilidades de negociación y gestión de proveedores.
• comunicación efectiva, empatía, cortesía y discreción.
• tolerancia al estrés y capacidad para resolver problemas en tiempo real.
• gestión del tiempo y trabajo bajo presión.two travel se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades.nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades laborales sin importar la raza, el color, la ascendencia, la religión, el sexo, la nacionalidad, la orientación sexual, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la discapacidad, la identidad de género o la condición de veterano.