*responsibilities*:
- responsible for execution of multiple production support functions to fulfill product requirements for clients.
- provides day-to-day client servicing, handle and provide timely resolution to client issues.
- completes all assigned tasks on a timely basis with mínimal supervision.
*qualifications*:
- previous relevant experience preferred
*education*:
- bachelors degree
this job description provides a high-level review of the types of work performed.
other job-related duties may be assigned as required.
actividades
asesor que gestiona y atiende con oportunidad procesos de control en el área de estrategia de asesoría previsional, con impacto para el cumplimiento normativo atendiendo requerimientos de las áreas de control interno y externo.
| responsable de administrar y reportar información para toma de decisiones, realizar reportes, gestionar y administrar procesos de forma central para la fuerza de ventas y staff, con la finalidad de cumplir con políticas corporativas o requerimientos de negocio.
funciones
- entrega oportuna y en forma de información de requerimientos por parte de las áreas de control (consar, contraloría normativa, internal audit, comité de comunicación y control, entre otras) generando avances e informes, en su caso.
- atención en tiempo, forma y con calidad a procesos de control que le son asignados (auditorías, issue's, ejecución de controles, monitoreos, kri's, resguardo de registros).
- gestionar los procesos centrales de control del área de estrategia de asesoría previsional, así como administrar bases de datos para el correcto cumplimiento de las tareas asignadas.
*requisitos*:
- licenciatura terminada / experiência equivalente
- habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita |capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multidiciplinario | capacidad demostrada para navegar simultáneamente en múltiples sistemas y tareas | apego a políticas y procedimientos, capacidad de análisis, actitud de servicio
- experiência demostrada en la gestión de procesos, generación de reportes e informes, manejo de bases de datos
- dominio avanzado de microsoft office y windows (excel, manejo y cruces de bases de datos, tablas dinámicas, gráficas -presentaciones en power point)
- 2 años de experiência laboral en un puesto relacionado
- deseable conocimiento general del proceso operativo del producto de afore para gestionar sus actividades de manera oportuna
favor de adjuntar cv actualizado*job family group*:
consumer sales
- *job family*:
consumer sales support
- *time type*:
full time
- *most relevant skills*
please see the requirements listed above.
- *other relevant skills*
for complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.
-
- view citi's _eeo policy statement_ and the _know your rights_ poster._