Empresa de giro ferretero solicita **ASISTENTE OPERATIVO**
**Perfil Requerido**:
- Escolaridad: Bachillerato terminado o carrera técnica. Se valora si estudió o estudia Administración, Marketing, Diseño o afines.
- Experiência: No indispensable, pero se valora experiência previa en áreas administrativas, atención al cliente o e-commerce.
**Conocimientos básicos**:
- Manejo de Excel (básico: filtros, ordenamiento, captura de datos).
- Uso de WhatsApp Business y correo electrónico.
- Deseable conocimiento en toma o edición sencilla de fotos y video.
**Habilidades personales**:
- Buena presentación y comunicación.
- Excelente actitud de servicio.
- Capacidad de organización y seguimiento de tareas.
- Facilidad para aprender procesos y plataformas nuevas.
- Proactividad, discreción y apoyo constante a la coordinación.
**Extras deseables**:
- Ganas de aprender y crecer en el área comercial o logística.
- Facilidad para hablar con clientes y compañeros.
- Interés por el sector ferretero, distribución o e-commerce.
**Responsabilidades Principales**:
- Apoyar en la subida y actualización de productos en la plataforma e-commerce (cambio de imágenes, descripciones).
- Ayudar con la toma de fotografías de productos y su correcta presentación visual.
- Dar seguimiento a pedidos desde e-commerce
- Realizar reportes básicos en Excel para control de pedidos, incidencias o altas de clientes.
- Atender mensajes o llamadas de clientes y vendedores, canalizando dudas o problemas al equipo correspondiente.
- Seguimiento con el área de logística respeto pedidos y posibles entregas de los pedidos
- Brindar soporte en capacitaciones sobre el uso de la plataforma a nuevos clientes o vendedores.
- Asistir en el control de nuevas altas de clientes o vendedores, registrando avances y estatus.
- Planificar, desarrollar e implementar estrategias de marketing digital
- Monitorear el desempeño de campañas y generar reportes de KPI´S
- Apoyar en la generación de Leads y estrategias de fidelización de clientes
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Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,400.00 - $9,500.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial