Overview
corporativo hospital satélite, con servicios de alta especialidad y 38 años de trayectoria solicita auxiliar atención y servicio al cliente, para laborar en cd. Satélite, naucalpan de juárez, estado de méxico.
requisitos
* bachillerato concluido o carrera técnica
experiencia
* 1 año en puesto similar, experiencia en atención al cliente en hospitales.
horario
* 9am a 5pm descanso sábado en periodo de capacitación
* horario diurno de 8am a 8pm (se trabaja un día si y uno no).
funciones del puesto
brindar atención personalizada y oportuna. Entregar habitaciones a pacientes y/o familiares, así como informar su funcionalidad. Realizar la visita de cortesía a pacientes proporcionando información de todos los servicios del hospital, así como resolución de dudas o comentarios hasta su egreso, así como capturar quejas y solución en la plataforma indaga. Revisar habitaciones, áreas de atención al cliente, salas de espera, pasillos, etc. y reportar las fallas encontradas para su corrección y así mantener la buena imagen del hospital. Canalizar al paciente y/o médico con los asesores hospitalarios para elaboración de paquetes y/o procedimientos. Validar el tramite documental en todos los ingresos de los pacientes que cuenten con el beneficio de cliente exclusivo.
oferta económica y compensaciones
* $8,856.00 brutos mensuales (capacitación)
* $9,742.00 brutos mensuales (planta)
* bonos de desempeño
* 15 días de aguinaldo
* 12 días de vacaciones
* 13% de fondo de ahorro
* prima vacacional al doble
* $900 de vales de despensa
* seguro de vida
* uniformes
* días de descanso adicionales a los de ley
* crecimiento y estabilidad laboral
* gimnasio sin costo
* descuentos de servicios hospitalarios
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