Atender y realizar llamadas: su función principal es atender las llamadas entrantes de clientes morosos u otras partes solicitadas, brindando un servicio cordial y profesional.
- mantener registros y bases de datos: es importante que se mantengan registros precisos de todas las interacciones con los clientes, actualización de la base de datos con la información relevante y se realice un seguimiento de las actividades y conversaciones con cada cliente.
- debe ser capaz de mantener una comunicación clara, amable y profesional con los clientes, así como también explicar de manera clara y concisa los detalles de la deuda, las opciones de pago y los plazos.
- brindar un servicio al cliente excepcional: la persona encargada de este puesto es la primera impresión que los clientes tienen de la empresa, por lo que es fundamental que brinde un servicio al cliente excepcional y proporcione una experiência positiva.
- colaborar con el equipo: debe trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para asegurarse de que la información fluya adecuadamente dentro de la empresa y se aborden las necesidades de los clientes de manera eficiente.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
pago complementario:
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- recepción: 1 año (obligatorio)
- oficina: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial