Objetivo del puesto
brindar atención y seguimiento a siniestros de los asegurados, manteniendo comunicación efectiva con las aseguradoras y clientes, asegurando un servicio ágil, empático y profesional durante todo el proceso.
funciones principales
* atender llamadas y correos de asegurados y aseguradoras en caso de siniestro.
* dar seguimiento puntual a cada caso hasta su resolución.
* registrar y actualizar la información de siniestros en el sistema.
* coordinar la comunicación entre aseguradora y cliente.
* brindar información clara sobre el estatus de siniestros y documentación requerida.
* canalizar casos especiales a las áreas correspondientes.
* no es ajustador (trabajo 100% en oficina).
requisitos
* experiencia: mínimo 6 meses en atención a clientes
* edad: 18 a 45 años.
* habilidades:
* excelente comunicación y trato al cliente.
* capacidad para trabajar bajo seguimiento y organización.
* manejo básico de paquetería office.
* actitud empática y resolutiva.
ofrecemos
* sueldo base: $8,364 mensuales.
* bono mensual: $1,000.
* prestaciones de ley.
* seguro de vida.
* descuentos con empresas aliadas.
* oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
si cumples con el perfil, envía tu cv