Descripción del puesto:
se busca un profesional capaz de brindar asistencia técnica a usuarios internos, capacitándolos en el uso de software y realizando mantenimientos preventivos y correctivos en equipos informáticos.
responsabilidades:
* ofrecer soporte técnico inicial a usuarios internos
* capacitar a los usuarios en el manejo básico de herramientas tecnológicas
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo en computadoras, teléfonos, impresoras y servidores
* administrar datos en bases de datos
* instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, así como realizar un seguimiento detallado de incidentes y sus respectivos mantenimientos
* administrar redes locales cableadas y por wifi
* implementar políticas de seguridad para restricciones de acceso a sitios web
* utilizar aplicaciones de ofimática como la suite de office
* realizar inventarios informáticos
* mantener páginas web actualizadas
* brindar soporte y administrar cuentas de correo electrónico, hosting y dominios
* gestionar sistemas de videovigilancia
requisitos:
* capacidad para trabajar en equipo
* habilidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente
* actitud proactiva, responsable y orientada al cliente
* educación mínima: técnico o estudiante de ingeniería en sistemas
* conocimientos básicos en mantenimiento de hardware, sistemas operativos (windows, mac y linux)