Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un profesional dinámico y con habilidades técnicas sólidas para unirse a nuestro equipo de soporte y desarrollo, trabajando directamente con equipos locales y headquarters.descripción del puesto: buscamos un ingeniero de soporte y desarrollo con capacidad inmediata de incorporación, que tenga un perfil híbrido entre soporte técnico y desarrollo básico de software. Serás el puente entre nuestros clientes y nuestros equipos técnicos, garantizando la correcta implementación y funcionamiento de nuestras soluciones. Responsabilidades principales: realizar configuraciones personalizadas y desarrollo secundario sobre productos de software según los requerimientos del proyecto. Brindar soporte técnico en proyectos de certificación, pilotos, preventa y postventa. Atender consultas de clientes a través de correo, llamadas, whatsapp, wechat y visitas presenciales. Colaborar directamente con headquarters y los equipos locales de ingeniería, ventas, marketing y operaciones para presentar demos y resolver incidencias. Redactar y actualizar manuales de usuario, instalación y otros documentos técnicos. Impartir capacitaciones sobre las soluciones de software. Participar en pruebas de nuevas versiones de productos. Requisitos técnicos: disponibilidad inmediata. Dominio profesional del inglés y español (lectura y escritura, conversación). Capacidad para leer y escribir código en java (deseable experiencia en j2ee). Conocimientos en tecnologías frontend: html5, css3, javascript. Experiencia en despliegue de aplicaciones con tomcat, docker, mysql y componentes web comunes. Manejo de scripts sql. Conocimiento o interés en pruebas de software. Habilidades blandas: excelentes habilidades de comunicación y coordinación. Espíritu de equipo y colaboración. Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos cambiantes. Ofrecemos: oportunidad de trabajar en un entorno internacional y multicultural. Contacto directo con equipos globales y exposición a tecnologías de vanguardia. Desarrollo profesional continuo y posibilidad de crecimiento dentro de la compañía. Salario desde 18 000 brutos mensuales dependiendo experiencia. Bonos por objetivos desde 3 000 mensuales cotizaciones y utilidades al 100% sgmm y días extra por enfermedad.