Gerente de cuentas clave (ventas técnicas: recubrimientos y pinturas especializadas)
parque industrial querétaro
objetivo
es responsable de analizar las necesidades de los clientes, recomendar productos que cumplan con las especificaciones requeridas, brindar soporte técnico en las líneas asignadas y desarrollar relaciones estratégicas con los clientes. Su enfoque principal es garantizar la satisfacción del cliente, resolver problemas técnicos y promover nuevas oportunidades de negocio, todo mientras se asegura de mantener una imagen profesional de la compañía.
requisitos del perfil
educación
* licenciatura en ingeniería química, industrial, o carrera afín.
experiencia
* mínimo 5 años en roles de ventas técnicas: recubrimientos y pinturas especializadas.
* experiencia en la interacción con oems y clientes globales.
habilidades
* conocimientos sólidos en procesos de pintura, espesores, colores y acabados.
* manejo avanzado de herramientas como sales force, jedox y microsoft office.
* habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
* capacidad de trabajo en equipo y enfoque en el cliente.
* orientación a resultados y cumplimiento de objetivos de negocio.
idiomas
* inglés avanzado (oral y escrito).
responsabilidades principales
desarrollo de nuevos proyectos
* interpretar especificaciones de los oem y recomendar productos adecuados.
* colaborar con gerentes de cuenta, proyectos y segmentos de mercado para determinar estrategias óptimas.
* conducir y apoyar pruebas técnicas con clientes nuevos y actuales.
* generar y registrar reportes de visitas técnicas utilizando herramientas como sales force y jedox.
* detectar oportunidades de mejora o negocio en las líneas de los clientes y comunicarlas al equipo de plmex.
servicio técnico
* brindar soporte técnico en las instalaciones de los clientes.
* garantizar el correcto uso y procesamiento de los productos.
* medir y, de ser necesario, ajustar parámetros técnicos como espesor, brillo, color y apariencia en las líneas de los clientes.
* mantener comunicación constante con los departamentos de producción y laboratorio.
ventas
* evaluar oportunidades de negocio y definir estrategias de ventas.
* determinar precios y estrategias en colaboración con gerentes regionales y globales.
calidad
* identificar y reportar cualquier anomalía en los procesos del cliente.
* actuar conforme a las políticas de calidad de la empresa, enfocadas en la satisfacción del cliente.
* mantener una interacción cualificada y ética con los clientes en todo momento.
seguridad
* seguir los lineamientos de seguridad establecidos tanto por la compañía como por los clientes.
* actuar como promotor de seguridad, identificando y reportando posibles riesgos en las instalaciones de la empresa o de los clientes.
relaciones
internas
* con la dirección de ventas (dv) y gerencia para asegurar el cumplimiento de estrategias y metas.
* con el departamento técnico (dt) para identificar oportunidades y dar seguimiento a proyectos.
* con servicio al cliente para prever y asegurar el suministro eficiente de productos.
* con planeación de productos (spc) para mantener información actualizada sobre las necesidades del cliente.
* con finanzas para apoyar en la cobranza y reportar situaciones que puedan afectar financieramente a la empresa.
externas
* con clientes globales y regionales para coordinar proyectos y estrategias de negocio.
* con plantas de los clientes para garantizar un soporte técnico adecuado y seguro.
tipo de puesto
tiempo completo
sueldo
$80,000.00 - $100,000.00 al mes
pago complementario
* bono anual
tipo de jornada
lunes a viernes
preguntas de postulación
* tienes conocimientos sólidos en procesos de pintura, espesores, colores y acabados?
escolaridad
* licenciatura terminada (obligatorio)
experiencia
* salesforce: 5 años (obligatorio)
* representante de ventas técnicas: 5 años (obligatorio)
idioma
* inglés (obligatorio)
disponibilidad para viajar
50 % (obligatorio)
lugar de trabajo
empleo presencial
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