City/citiesmexico citycountrymexicoworking scheduletemporarywork arrangementhybridtravel required10%relocation assistance availablenoposted date17-oct-2025job id13143description and requirementssomos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.estamos buscando ejecutivo de soporte comercial minicentros, para construir juntos un futuro más seguro.propósito o misión del rol:responsable de mini centros, atención a clientes de la cartera asignada, seguimiento de renovaciones, siniestros, etc.principales responsabilidadesatención directa a clientes (vía telefónica, correo electrónico o de manera directa los asegurados).comunicación frecuente con el asegurado sobre sus necesidades o requerimientos.apoyo rápido y eficaz en la solución de problemas del asegurado vía remota o presencial.seguimiento con sentido de urgencia a los trámites de gmm de los asegurados.comunicar y asesorar de manera eficiente a los colaboradores en sitio o vía remota sobre los beneficios de su seguroelaboración de layout.seguimiento de pagos directos,generar movimiento de emisión altas, bajas, movimientosrequisitos y calificacioneslicenciatura terminada o trunca en administración o afines1 o 2 años de experiencia en aseguradoras en ramo de beneficios y atención directa a clientesinglés básico.conocimiento en aspectos básico de seguros, en el ramo de personas vida y gmm preferenteconocimiento en administración de cuenta (emisión, altas, bajas modificaciones)microsoft office excel intermedio (tablas dinámicas, cruce de datos)perfil interpersonalnegociadoratención a clientestrabajo en equipotolerante a la frustraciónfacilidad de palabracomunicación asertivasentido de urgenciaservicialempáticaproactivaresolutivo y analítico,disponibilidad de tiempomodalidad de trabajo: virtuallugar de trabajo: benito juárez, cdmxhorario corporativo lunes a viernes.temporalidad a diciembre del 2025 con posibilidad de extenderse 1 año más.en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.beneficios que ofrecemos nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el día del patrimonio cultural, eventos culturales y deportivos, y mucho másacerca de metlifereconocida en la lista de la revista fortune de las "empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo de fortune para 2024, metlife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Unidos por un propósito y guiados por la empatía, nos inspiramos para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En metlife, es #alltogetherpossible únete a nosotrosat metlife, we are committed to fostering diversity among employees, through non-discriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, hiv and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.