*descripción del puesto*
estamos buscando a un profesional en el área de informática para cubrir el cargo de soporte técnico en sitio. La labor consiste en proporcionar asistencia técnica a nuestros clientes y mantener la integridad de nuestro equipo.
*responsabilidades principales*
* realizar visitas de soporte técnico en campo para solucionar problemas de hardware y software.
* cambiar sistemas operativos en puntos de venta y actualizar equipos para garantizar su funcionamiento óptimo.
* registrar actividades en una aplicación móvil para monitorear el progreso y los resultados.
* controlar viáticos durante los traslados en campo para minimizar gastos innecesarios.
*conocimientos y habilidades requeridos*
* conocimiento básico de redes y capacidad para reparar hardware.
* instalación y configuración de hardware y software adquirido para nuestra plataforma tecnológica.
* soporte diario a usuarios en el uso del software y hardware.
* mantenimiento y monitoreo de servidores, incluyendo su engranaje con la red (switches, routers, firewall, etc.) y configuración adecuada de servicios de red provistos por los servidores.
* saber manejar estándares.
*prestaciones y beneficios*
* prestaciones de ley: infonavit, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* salario: $11,000.00 al mes.
* horario: incluye fines de semana, rotativo, turno de 10 horas o 8 horas.
* opciones adicionales: contrato indefinido, uniformes gratuitos, licencia/certificación deseable.
*requisitos para el puesto*
* estudios en el área de informática que lo acrediten para funciones de soporte técnico.
* indispensable saber manejar estándar y tener licencia actualizada.
si eres un profesional apasionado por la informática y buscas un desafío emocionante, no dudes en aplicar a este puesto.
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