Comercial
- ciudad: puebla
- fecha de publicación: 23 mar. 2026
- horario: l- v 9 a 6pm y sab 9 a 2pm
- descripción:
- objetivo de la posiciónsupervisar que las actividades se lleven a cabo, mediante el seguimiento a la información que permita identificar las áreas de oportunidad con los envíos entre el cliente y la operación estafeta, para brindar a los clientes internos y externos, información y seguimiento de los envíos.funciones o actividades del puesto.supervisar que se realicen en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados.analizar los envíos ingresados,mediante el análisis diario y mensual de los reportes de servicio a través de las herramientas de gestión para evaluar el nível de eficiencia y crear planes de acción internos. Para retroalimentar a la operación y el área comercial.analizar la gestión de servicios con estadía vencidasupervisar los servicios que entran a los pdvs, mediante la revisión diaria de los envíos en tiempo de estadía para evaluar y gestionar la atención, servicio y soporte a los clientes, retroalimentando a la operación de los pdvs en las desviaciones de los procesos.analizar los envíos con entrada sin confirm