*vacante para la empresa sae en benito juárez, ciudad de méxico*:* zona de trabajo: col. Portales, frente al parque de los venados. Trabajo presencial*
*horario*:lunes a viernes se cubre ventana de servicio (7:00 am a 7 pm*con rol de turnos de 8 horas dentro de este horario).*
ofrecemos: sueldo $13,000 mensuales brutos.
Prestaciones de ley, se cotiza 100% en imss, contratación inmediata y directa con la empresa,
*escolaridad*:
mínimo bachillerato concluido.
*requisitos*:
- experiência de 1 año en puesto similar (agentes telefónicos bilingües, agente de seguros o bancarios) y deseable con clientes extranjeros.
- inglés avanzado y fluido.
*actividades*:
- atención telefónica a usuarios
- atención a clientes vía llamada para escalonar servicio
- levantamiento de tickets
- atención telefónica a usuarios de los equipos
- seguimiento a casos hasta finalizar con el servicio al cliente
- apoyo en situaciones imprevistas, solución o conflictos
- respuesta a correos de clientes y equipos de trabajo
salario: $13,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1año (deseable)
idioma:
- inglés avanzado (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
telecomunicaciones
*habilidades*:
- customer service
- ingles