Overview
En Icorp estamos en busca de un Ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando Soporte en sitio a usuarios de TIC ´s.
Será encargado de proporcionar servicio de soporte técnico para mantener en óptimas condiciones la operación de equipos y aplicaciones así como los accesos a la infraestructura de red para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios, y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.
Modalidad: Presencial
Lugar de trabajo: Av la montaña parque industrial Querétaro,* santa rosa jáuregui
Horario: De Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 pm
Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín (Titulado o Pasante Indispensable).
Experiencia por lo menos de 3 años en ambiente industrial Soporte de TIC ´s.
Experiencia trabajando en ambientes de SLA ´s y KPI ´s
No tener inconvenientes por el traslado.
Experiencia en:
Brindando Soporte Técnico a usuarios en sitio y de manera remota
Experiencia trabajando en ambientes de SLA ´s y KPI ´s
Uso de herramienta de tickets
Diagnósticos falla de hardware a nivel Pcs, Laptops e Impresoras
Seguimiento a garantías, mantenimiento, envío y recepción de equipo a proveedores
Conocimiento en metodología de resolución de problemas
Conocimiento de ITIL
Gestión de inventario de equipo de TI
Configuración y administración de routers, switches, access point, repetidores.
Uso y administración de herramienta de monitoreo de red
Configuración y creación de correos electrónicos
Revisión Y Configuración De Cámaras De Videovigilancia
Instalación de antivirus y resolución de incidentes relacionados con virus informáticos
Uso de Active Directory
Uso de Sistema Operativo Windows versión 10 o mayor
Sueldo base + Apoyo para gasolina
Bono Trimestral
Prestaciones de ley
J-*-Ljbffr