Vacante: auxiliar de sistemas / soporte técnico
descripción del puesto
cadena restaurantera, en crecimiento se encuentra en búsqueda de un(a) auxiliar de sistemas / soporte técnico, responsable de brindar soporte operativo y técnico a las distintas sucursales, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas, redes y equipos tecnológicos.
buscamos una persona proactiva, organizada y con enfoque en solución de problemas, que garantice la continuidad de las operaciones tecnológicas del negocio.
objetivo del puesto
mantener en óptimas condiciones la infraestructura tecnológica (redes, sistemas y equipos), brindando soporte oportuno a usuarios y sucursales para asegurar la operación continua del negocio.
funciones principales
* administración y mantenimiento de redes computacionales
* soporte y operación de sistemas de punto de venta (preferentemente soft restaurant y wan soft)
* apoyo en programación básica o ajustes en sistemas
* gestión y soporte de terminales bancarias
* seguimiento y atención a correos institucionales
* atención a incidencias técnicas de usuarios
* visitas a sucursales para mantenimiento preventivo y correctivo
* instalación, configuración y actualización de equipos y software
requisitos
* escolaridad: licenciatura o ingeniería en sistemas, informática o afín (puede ser pasante)
* experiencia: mínimo 1 año en soporte técnico o área de sistemas
* conocimientos en:
o redes y conectividad
o sistemas de punto de venta
o soporte técnico general (hardware y software)
* disponibilidad para trasladarse entre sucursales
* actitud de servicio y resolución de problemas
competencias clave
* proactividad
* organización
* comunicación efectiva
* trabajo bajo presión
* enfoque en servicio al cliente interno
ofrecemos
* sueldo mensual: $13,000 a $14,000 (de acuerdo a experiencia y habilidades)
* prestaciones:
o seguro de gastos médicos mayores y menores
* estabilidad laboral
* oportunidad de desarrollo