Descripción completa del empleo
en inteliteam somos especialistas en gestión de capital humano, conectando talento con las organizaciones que impulsan el crecimiento y la innovación. Ofrecemos soluciones integrales en reclutamiento, selección, administración de personal y consultoría, siempre con un enfoque estratégico y personalizado.
estamos buscando un customer service specialist
si tienes carrera terminada, experiencia en el puesto en empresas de logística y eres bilingüe, queremos conocerte este puesto requiere organización, atención al detalle y habilidades de comunicación para mantener una relación cercana con los clientes.
responsabilidades:
* gestionar requerimientos y solicitudes de los clientes.
* mantener contacto constante con el cliente para seguimiento y soporte.
* inspeccionar material y asegurar su conformidad.
* dar seguimiento a retrabajos y procesar material no conforme.
* llenado de reportes y documentación correspondiente.
* atención y resolución de quejas de clientes.
requisitos:
* carrera terminada en áreas afines.
* experiencia previa en servicio al cliente o áreas relacionadas en el ramo de la logística.
* bilingüe (inglés-español).
* capacidad de comunicación efectiva y manejo de relaciones interpersonales.
* habilidades organizacionales y atención al detalle.
* manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de control de materiales.
* deseable experiencia en empresas de logística o servicios globales ( 3pl / 4pl)
ubicación: el salto, jal.
horario: lunes a viernes de 9 a 6 pm
sueldo: sueldo fijo + prestaciones superiores a las de ley
prestaciones superiores
vacaciones, imss, infonavit.
10% de vales de despensa,
7% de fondo de ahorro,
seguro de vida,
35% de prima vacacional
24 días de aguinaldo
ayuda para comida de 62.65 diarios sujetos a asistencia pagados vía nómina.
seguro de gasto médico mayor para empleado y su esposa e hijos menores de 25.
sueldo: $20, $25,000.00 al mes
escolaridad:
* licenciatura trunca o terminada
experiencia:
* servicio al cliente: 1 año (deseable)
idioma:
* ingles avanzado (obligatorio)
job type: full-time
pay: $20, $25,000.00 per month
work location: in person