Importante marca automotriz a nível internacional solicita: gerente de servicio para su agencia - kia los fuertes.
responsabilidades del puesto
- asegurar la correcta aplicación y ejecución de los procesos esenciales de servicio. En caso de desviaciones deberá de cerciorarse que se apliquen las acciones correctivas necesarias
- asegurar una elevada calidad de trabajo y una correcta organización en el departamento de servicio a fin de lograr el cumplimiento de objetivos y satisfacción del cliente
- participar en la recepción de servicio durante los momentos de mayor afluencia de autos.
- detectar necesidades de formación al personal de servicio y con base en ello elaborar un programa de entrenamiento interno y externo, llevando un control de ellos, debiendo en todo caso cumplir y hacer cumplir la capacitación acordada
perfil: ing. o técnico mecánico automotriz, industrial, logística o carrera afín.
amplia experiência en manejo de equipo de alto desempeño, resolución de problemas con clientes, y excelente atención y servicio.
ofrecemos:
sueldo compuesto: $25,000 a $30,000 mensuales + todas las prestaciones de ley (imss, infonavit, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, utilidades) + estabilidad laboral + desarrollo profesional