Vacante para la empresa frutas y verduras san miguel en los pinos -tijuana, baja california
empresa líder en transportes solicita monitorista nocturno
* monitoreo en tiempo real: dar seguimiento constante a todas las unidades en tránsito mediante plataformas gps. Verificar el cumplimiento de rutas asignadas, horarios y paradas programadas. Detectar y reportar desviaciones de ruta, detenciones no autorizadas o tiempos prolongados en sitios de riesgo.
* gestión de incidencias: registrar y dar seguimiento inmediato a eventos como robos, accidentes, fallas mecánicas o detenciones sospechosas. Activar protocolos de emergencia y contactar al área de seguridad o autoridades cuando se detecten situaciones críticas. Escalar los incidentes según los niveles de prioridad establecidos.
* control de tiempos y cumplimiento: verificar la puntualidad en salidas, llegadas y entregas. Registrar retrasos y motivos para su posterior análisis. Coordinar acciones preventivas si se identifica riesgo de incumplimiento.
* comunicación constante con operadores: realizar llamadas de control a los choferes durante el trayecto para verificar su estado y condiciones de manejo. Confirmar paradas seguras para descanso y repostaje nocturno. Apoyar en la resolución de dudas o problemas en ruta durante el turno.
* reportes y bitácoras: llenar bitácora de monitoreo con eventos, paradas, incidencias y observaciones por unidad. Elaborar reportes nocturnos detallados para el área de operaciones al finalizar el turno. Registrar evidencia fotográfica o de pantallas si se detecta alguna anomalía grave.
* supervisión de unidades inactivas: verificar que las unidades estacionadas estén apagadas, en patios seguros y sin movimientos sospechosos. Revisar que los dispositivos gps estén activos y emitiendo señal correctamente.
* coordinación con otras áreas: mantener comunicación con el área de mantenimiento, tráfico, operaciones y seguridad, en caso de incidentes. Apoyar con información gps si se requiere revisar recorridos, horarios o entregas del día anterior.
* revisión de equipos y sistemas: verificar el buen funcionamiento de los sistemas gps, comunicación (radios, teléfonos) y plataformas de monitoreo. Reportar fallas técnicas al área de sistemas o soporte.
* apoyo en auditorías internas: proporcionar historial de rutas, eventos y registros gps a gerencia o auditoría si se solicitan. Conservar respaldo de información crítica al menos por el periodo definido por la empresa.
horario de trabajo sugerido: de 10:00 p.m. a 6:00 a.m. (ajustable según operación).
perfil sugerido para el puesto
experiencia en monitoreo de transporte o vigilancia. Conocimiento de plataformas gps y rutas de transporte. Alta atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión. Buena comunicación verbal y escrita.
nível de educación deseada : media superior
nível de experiencia deseada : nivel medio
función departamental: administrativo / secretarial
industria: supermercados
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