Empresa socialmente responsable abre una vacante para el área de calidad para recién egresados.
funciones:
- monitoreo de níveles aceptables de indicadores operativos
- gestión de salidas no conformes
- gestión de quejas de tarjetahabientes
- gestión de quejas de clientes
- participación en auditorías internas
- ejecución de pruebas de elementos del bcp y drp
- actualización de documentos
- encuestas para tarjetahabientes
- encuestas para clientes
*requisitos*:
- uso de paquetería office
- conocimiento básico de iso *
- conocimiento básico de iso *
- conocimiento básico de indicadores de desempeño
- conocimiento básico de auditoría de procesos
- conocimiento básico de medios de pago (tarjetas de prepago)
- análisis de datos estadísticos
- conocimiento de ciclo de mejora continua
- proactividad
- atención al cliente
- enfoque en soluciones
- imparcialidad
- honestidad
ofrecemos contrato de 3 meses, posterior a revisión indeterminado, prestaciones de ley mas vales de despensa, capacitación pagada y oportunidad de crecimiento laboral.
tipo de puesto: tiempo completo
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $7,* - $9,* al mes
horario:
- turno de 10 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial