Gestionar y coordinar la atención de siniestros de gastos médicos, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta, la correcta documentación y la satisfacción del cliente durante el proceso de reclamación.
conocimientos técnicos
manejo de pólizas de seguro de gastos médicos y procesos de siniestros.
uso de plataformas de aseguradoras para la gestión de siniestros.
habilidades y competencias
atención al cliente: empatía y capacidad de comunicación efectiva.
organización: manejo de múltiples casos a la vez sin perder seguimiento.
resolución de problemas: capacidad para analizar situaciones y tomar decisiones.
trabajo bajo presión: manejo eficiente de tiempos y cumplimiento de plazos.
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