Diseñar, estructurar y desarrollar el modelo institucional de procesos de la organización, mediante el análisis integral de procesos end-to-end, identificando oportunidades de optimización, eficiencia y automatización, incorporando mejores prácticas, innovación y tecnología para impulsar la transformación organizacional y la excelencia operativa. Principales responsabilidades analizar, documentar y modelar procesos organizacionales (as-is / to-be), identificando oportunidades de mejora, simplificación y rediseño estratégico. Liderar iniciativas de rediseño de procesos complejos con enfoque end-to-end, asegurando alineación transversal entre áreas. Diseñar propuestas de transformación operativa incorporando tecnología, automatización y metodologías de gestión de procesos. Facilitar talleres de trabajo con directores y gerencias para mapear procesos, detectar brechas y construir soluciones de alto impacto. Definir y establecer kpis de proceso, monitorear métricas clave y dar seguimiento a la efectividad de las mejoras implementadas. Implementar modelos de gobierno de procesos y mejores prácticas en la gestión organizacional. Evaluar y recomendar herramientas tecnológicas y soluciones de automatización (bpm, rpa, power automate, entre otras) que impulsen la eficiencia operativa. Asesorar a las distintas áreas en arquitectura de procesos, interacciones entre sistemas, flujos de información y mejora continua. Requisitos técnicos y experiencia licenciatura en administración, ingeniería, gestión de procesos, transformación digital o afín. Deseable maestría o especialización en áreas relacionadas. Experiencia mínima de 5 años liderando modelado y rediseño de procesos complejos. Experiencia comprobable en proyectos de transformación organizacional de alto impacto. Experiencia facilitando talleres ejecutivos con directores y gerencias. Dominio de las siguientes metodologías diseño de procesos end-to-end modelos de gobierno de procesos conocimiento de las herramientas bizagi, aris, visio, signavio, herramientas bpm corporativas y soluciones de automatización (power automate, rpa). Competencias clave pensamiento sistémico y visión integral del negocio. Capacidad de influencia transversal sin autoridad formal. Orientación a métricas y resultados. Mentalidad de transformación y cuestionamiento del status quo. Habilidad de facilitación en sesiones complejas y toma de decisiones ejecutivas. J-18808-ljbffr