TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE LA FAMILIA DE GRUPO ALERTABuscamos de tu talento en el giro Automotriz con nuestra marca CHANGAN CuliacánSúmate al equipo como: Especialista en Atención al Cliente y Servicios FinancierosObjetivo del puesto.Brindar atención cálida, oportuna y profesional a los clientes que visitan la agencia, canalizándolos con el área o persona correspondiente, asegurando una experiencia de bienvenida que refleje los valores y estándares de calidad de la marca.Funciones claves.Presentar opciones de financiamiento y seguros de forma clara y profesional a los clientes.Realizar el trámite completo de crédito ante las financieras autorizadas.Dar seguimiento a la aprobación, firma y dispersión de créditos.Gestionar la contratación de seguros, garantías extendidas y otros productos adicionales.Asegurar el cumplimiento de los expedientes de crédito y requisitos regulatorios.Negociar condiciones con las financieras dentro del marco autorizado.Cuidar el cumplimiento de objetivos de ingresos por F&I.Coordinar; con asesores de ventas y administración para la entrega de unidades.Mantener comunicación constante con las instituciones financieras.Elaborar reportes de gestión y resultados al Gerente Comercial.Cumplir metas de ingresos por financiamiento y productos adicionales sin comprometer la satisfacción del cliente.Agilizar los trámites para evitar retrasos en la entrega de unidades.Manejar múltiples operaciones con diferentes financieras en simultáneo.Requisitos básicos:Escolaridad requerida: Licenciatura concluidaEspecialidad: Administración, Finanzas, Contabilidad o afínConocimientos complementarios: Manejo de sistemas de cotización de financieras y aseguradoras, normativas de crédito y control de documentación.Experiencia laboral: Sí, preferentemente en el sector automotrizExperiencia en puestos similares: DeseableEntrenamiento en el puesto: Capacitación interna en políticas de financieras y aseguradorasCompetencias y habilidades: Servicio al cliente interno/externo, Trabajo en equipo, Comunicación y Negociación, Pensamiento estratégico, Orientación a resultados, etc.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $14,500.00 al mesBeneficios:Caja de ahorroDescuento de empleadosDescuento de gimnasioDescuentos y precios preferencialesOpción a contrato indefinidoSeguro de vidaTeléfono de la empresaVacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoVales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Especialista En Atención Al Cliente Y Servicios Financieros
🏢 Popul-Auto De Mazatlán
📍 Culiacán Rosales