*responsabilidades*:
- seguimiento de cartera para contratación o renovación de líneas
- confirmar entrega y recepción de equipos
- aplicación de series en sistema (5 días máximo posterior a facturación)
*funciones*:
- envío de propuestas para contratación o renovación de líneas
- aclaración de dudas y cerrar propuesta
- envío actualización de adendum
- retención de empresas
- envío de facturas y asignación de equipos
- detalle de facturas
- detalle consumo de datos
- aclaración de detalle de consumo a granel
- aclaración problemas roaming
- aclaración de datos
- alta de servicios adicionales
- cambio de plan
- solicitud carta para contratación y/o renovación de líneas
- aplicación de movimiento en sistema sisact(adendum y contratación de líneas)
- alta de vpn
- consolidación de líneas en cuenta padre o factura nacional
- investigación de empresas
- envío de memo para renovación anticipada
- envío de negociación especial
- llenado de contratos para firma del representante legal
- validación de documentos aclaración con ejecutivos de telcel
- cesiones de derecho
- entrega a domicilio de equipos
- seguimiento con empresas sobre estatus de solicitudes
- reporte semanal estatus de empresas
- seguimiento pago de empresas
- seguimiento firma de documentos para ingreso a validación