*tympsa logistics solicita*:
*capacitador operativo*
*objetivo del puesto*:
capacitar al personal operativo (especialmente operadores de transporte/logística) en los procedimientos clave relacionados con la operación diaria, control documental, llenado correcto de hojas de gastos, cumplimiento de requerimientos del cliente y aseguramiento del flujo correcto de información para garantizar el cobro y pago del viaje en tiempo y forma.
*funciones principales*:
- seguimiento a los programas de inducción y capacitación operativa a nuevos operadores.
- capacitar sobre procedimientos específicos: entrega de documentos (cartas porte, facturas, comprobantes), formatos de gastos, bitácoras, evidencias de entrega, etc.
- asegurar que los operadores comprendan y cumplan con los requisitos documentales y administrativos necesarios para el correcto cobro del servicio.
- dar seguimiento al cumplimiento de entregas de documentación completa y correcta.
- verificar que las hojas de gastos se llenen adecuadamente y con los soportes correspondientes.
- coordinarse con el área administrativa y de cobranza para evitar retrasos en pagos por errores o faltantes de documentos.
- apoyar en la estandarización de procesos operativos y actualización de manuales o instructivos.
- atender dudas operativas del personal y dar seguimiento a incidencias relacionadas con documentación o pagos.
- implementar buenas prácticas operativas orientadas al cumplimiento en tiempo y forma.
*requisitos del puesto*:
- escolaridad: bachillerato concluido o carrera técnica (deseable licenciatura en áreas administrativas o logísticas).
- experiência: 2 años en áreas operativas, capacitación o logística.
- conocimiento de procesos operativos, control documental, hojas de gastos y atención a clientes.
- dominio de herramientas básicas de office (excel, word) y plataformas internas de registro.
- habilidad para comunicarse con claridad, capacitar y dar seguimiento.
- actitud proactiva, organizada y con enfoque a resultados.
*competencias clave*:
- comunicación efectiva
- orientación al detalle
- organización y control
- capacidad para enseñar y capacitar
- enfoque en cumplimiento de procesos
- trabajo en equipo
*ofrecemos*:
*sueldo mensual*:13,000 a 15,000 brutos mensuales.
Prestaciones de ley:
horario de lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábados medio día.
Interesados postularse por este medio.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
pago complementario:
- bono de productividad
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- diurno
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial