1npro telecom es una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones en méxico. Nos hemos dedicado a brindar soluciones integrales en redes y telecomunicaciones a nuestros clientes desde hace más de 10 años. Actualmente nos encontramos en búsqueda de*:supervisor de monitoreo noc.*
únete a nuestro talentoso equipo de profesionales, y colabora con el crecimiento de la compañía, cuyo propósito es mantener a nuestros clientes potenciales con gran satisfacción.
*requisitos del puesto*:
- educación: ingeniería en telecomunicaciones, redes y/o afín.
- experiência: 3 años en posición similar.
- idioma: inglés intermedio / avanzado.
- habilidades: s_ólidos conocimientos en redes, operación de sistemas de ti y_ *sistema das.*_
*principales actividades*:
- administración y coordinación de ingenieros de monitoreo noc.
- supervisión y seguimiento de eventos e incidencias que afectan la operación de todos los servicios que brindamos.
- detección oportuna de alarmas o tickets y priorizarlos conforme al impacto operativo.
- atención y solución de fallas sobre los servicios operativos dentro del noc.
- supervisar la gestión de tickets desde su apertura hasta su cierre.
- elaboración de reportes requeridos.
- recepción y atención de llamadas.
*prestaciones y beneficios*:
- sueldo competitivo.
- prestaciones de ley.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $20,000.00 - $24,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 10 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
tipos de compensaciones:
- bono anual
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- monitoreo de redes: 2 años (obligatorio)
- seguimiento de tickets: 2 años (obligatorio)
- sistema das: 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial