Servicios comerciales jagr cuenta con 7 años brindando el servicio de cremación para dar una despedida digna de tu mascota
*requisitos del puesto*
preparatoria o universidad trunca
mínima 1 años en servicio al cliente o afín
office -básico
facilidad de palabra, buena
horarios martes a viernes de 2:30pm a 10:30pm
sábado de 7:30am a 3:30pm y domingo de 8 am a 4pm descanso los lunes
funciones:
- atención al cliente particular y veterinarias vía telefónica, whatsapp y correo electrónico.
- solicitud de datos faltantes y o adicionales de las mascotas de cremación.
- avisar y realizar el cambio de estatus de semáforo de mascotas en sistema.
- revisión de videos para cambio de semáforo.
- envío de videos de cremación de mascotas.
- ajustes de peso de mascotas, realizar nota y avisar a turno matutino.
- llamadas de seguimiento de servicios a clientes sin datos o en estatus pendiente.
- aplicar envío y análisis de en cuestas de servicio.
*sábados y ocasiones asignadas*:
- realizar monitoreo, seguimiento y reporte del área de logística.
- asignar servicios que se solicitan en grupo de ventas
- reportar cada dos horas avance de logística
*responsabilidades*:
- gestionar todas las mascotas en el sistema.
- dar seguimiento a todos los clientes que soliciten un servicio de cremación.
- dar apoyo al área de atención a clientes y logística cuando le sea requerido por el gerente del área.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $12,000.00 al mes
horario:
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
- bono mensual
lugar de trabajo: empleo presencial