* brindar soporte técnico en sitio y remoto a clientes que operan maquinaria para manufactura de engranes.
* diagnosticar y resolver problemas eléctricos, mecánicos, hidráulicos, de control (plc) y de aplicación.
* realizar la instalación y puesta en marcha de nuevas máquinas.
* ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos conforme a las políticas del fabricante.
* capacitar a operadores y personal técnico del cliente en el uso adecuado de los equipos.
* documentar las intervenciones técnicas y generar reportes detallados de servicio.
* trabajar en coordinación con los equipos de ingeniería, ventas y soporte para garantizar la satisfacción del cliente.
* proponer mejoras técnicas y de proceso para optimizar el desempeño de los equipos.
responsabilidades
responsabilidades principales:
* brindar soporte técnico en sitio y remoto a clientes que operan maquinaria para manufactura de engranes.
* diagnosticar y resolver problemas eléctricos, mecánicos, hidráulicos, de control (plc) y de aplicación.
* realizar la instalación y puesta en marcha de nuevas máquinas.
* ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos conforme a las políticas del fabricante.
* capacitar a operadores y personal técnico del cliente en el uso adecuado de los equipos.
* documentar las intervenciones técnicas y generar reportes detallados de servicio.
* trabajar en coordinación con los equipos de ingeniería, ventas y soporte para garantizar la satisfacción del cliente.
* proponer mejoras técnicas y de proceso para optimizar el desempeño de los equipos.
competencias
* título en ingeniería mecánica, mecatrónica, eléctrica, electrónica o afín.
* experiencia mínima de 3 años en servicio técnico o mantenimiento de maquinaria industrial. (no indispensable)
* conocimientos sólidos en sistemas eléctricos, mecánicos, hidráulicos, neumáticos y controladores plc (siemens, fanuc, etc.).
* deseable experiencia con máquinas para engranajes (generadoras, talladoras, rectificadoras, chaflanadoras, power skiving).
* capacidad de lectura e interpretación de planos eléctricos, mecánicos e hidráulicos.
* inglés técnico (mínimo intermedio).
* habilidades de comunicación, orientación al cliente, y resolución de problemas.
* disponibilidad para viajar frecuentemente. (nacional / internacional)
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la empresa
liebherr es una empresa tecnológica familiar que no sólo es uno de los mayores fabricantes de maquinaria de construcción del mundo, sino que también ofrece productos y servicios de alta calidad y orientados al usuario en muchos otros campos. El grupo emplea a unas 48.000 personas en más de 140 sociedades en todos los continentes.
ubicación
liebherr mexico, s. de r.l. de c.v.
german centre - avenida santa fe 170 / 2-2-02, col. Lomas de santa fe
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méxico (mx)
contacto
karla valeria rivera cedeno
valeria.rivera@liebherr.com
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