Somos crediclub, entidad financiera regulada y fintech líder en la captación de créditos en méxico. Buscamos un gestor de cobranza extrajudicial que impulse el proceso de recuperación de cartera vencida y mejore el flujo de efectivo de la empresa.
Responsabilidades
adepto a seguir procesos internos de cobranza y recomendaciones de condusef, bansefi, entre otras.
Ejecutar de manera puntual las etapas de recuperación de cartera de crédito vencido.
Iniciar el primer contacto con clientes, ofrecer soluciones y dar seguimiento a compromisos de pago.
Visitar deudores con retrasos y generar planes que permitan regularizar sus cuentas.
Garantizar la cobranza de la zona asignada (créditos automotrices) mediante visitas domiciliarias.
Realizar cobranza domiciliaria, negociaciones y convenios de pago.
Informar diariamente sobre la cobranza y cumplir con kpis de recuperación y visitas.
Coordinar con la central de cobranza y el área de atención al cliente.
Gestionar seguimiento por mensajes y llamadas para notificar saldos vencidos.
Trabajar en campo (90%) y oficina (10%) según la estrategia de la zona.
Fomentar la negociación de convenios y el cumplimiento de metas de cobranza.
Requisitos
trayectoria mínima de 1 a 2 años en cobranza.
Estabilidad laboral y conocimiento de procesos de cobranza extrajudicial y regulación financiera.
Licencia de manejo vigente (a1/a2 de cdmx o equivalente) y disponibilidad para viajar.
Vehículo de 4 ruedas o motocicleta propia, según el puesto.
Buen estado físico y mental para trabajo de campo.
Bachillerato concluido o equivalente; se valora experiencia comprobable en cobranza.
Excelentes habilidades de comunicación verbal, negociación y trabajo bajo presión.
Capacidad para trabajar de lunes a sábado (principalmente) y cumplir metas.
Facilidad de palabra en español.
Beneficios
salario base competitivo: rango mensual de $7,000 a $13,000 (o equivalentes semanales).
Bonos por desempeño: quincenales y sin top (15‑18 mil promedio por quincena).
Comisiones superiores al 100% del sueldo base.
Bonos de productividad y de navidad (15 días de sueldo).
Vale de gasolina semanal ($400) y tarjeta de despensa (12% del sueldo mensual).
Seguro de vida a 48 meses y seguro de gastos médicos mayores.
Seguro contra accidentes y acceso a redes de hospitales privados.
Capacitación pagada y oportunidades de crecimiento profesional.
Prestaciones superiores a la ley: imss desde el primer día, aguinaldo, vacaciones, infonavit, fonacot.
Equipo de trabajo: celular, moto o vehículo, casco, botas, guantes, protecciones, tarjeta de circulación y tarjeta de gasolina.
Uniformes, credencial de trabajo y apoyo financiero a la alimentación.
Horario flexible: lunes a viernes 08:30‑19:00 hrs y sábados 08:30‑15:00 hrs (variante según región).
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