Gestor de cobranza domiciliaria – tiempo completo
resumen del puesto
el gestor de cobranza domiciliaria es responsable de recuperar deudas directamente en los domicilios de los clientes, mediante la planificación de rutas, negociación de pagos y registro de todas las interacciones.
responsabilidades
* planificar y ejecutar rutas de cobranza domiciliaria.
* negociar acuerdos de pago con clientes y programar planes de regularización.
* llenar y registrar formatos de visita, tanto en papel como en el sistema de cobranza.
* reactivar servicios y recuperar equipos cuando sea necesario.
* documentar y reportar el estado de las cuentas y resultados de la cobranza.
requisitos
* experiencia mínima 1‑2 años en cobranza domiciliaria o roles similares.
* licencia de conducir vigente y vehículo propio (motocicleta/automóvil) según la ubicación del puesto.
* excel y word intermedios; manejo de software de cobranza.
* excelentes habilidades de comunicación y negociación.
* capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir objetivos.
* educación mínima: bachillerato (preferentemente técnica de administración, contabilidad o logística).
beneficios y compensación
* sueldo base: $5,000 – $15,000 al mes, más bonificación por productividad.
* bonos por recuperación de cartera y comisiones sin tope.
* salario quincenal y pagos en tiempo.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* seguro de vida y gastos médicos.
* vale de despensa y abono de combustible.
* uniforme gratuito y material de oficina.
* vacaciones y días de descanso complementarios.
horario y ubicación
* trabajo presencial en zona designada (p.ej., villa hermosa‑tabasco, nayarit, valparaíso, etc.).
* turno completo de 8‑10 horas, con jornada variable según la ruta (jueves de lunes a sábado).
* disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de la región.
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