Función del cargo:
mantenemos nuestra fuerza laboral comprometida con la excelente calidad de nuestros servicios y productos ofreciendo a nuestro equipo de técnicos en automóvil una oportunidad única para desarrollarse profesionalmente. Así mismo, nos comprometemos a brindar un ambiente acogedor y equilibrado que permita a nuestros empleados alcanzar su máximo potencial tanto personal como profesional.
objetivos principales:
cumplir con los procesos de reparación y/o mantenimiento de automóviles y camionetas, garantizando el cumplimiento de las expectativas de servicio y transparencia hacia los clientes.
realizar la primera inspección del vehículo para obtener la información necesaria para documentar las fallas o malfuncionamiento a nivel mecánico, eléctrico o electrónico.
responsabilidades:
documentar el diagnóstico y presentarlo a los clientes.
validar y confirmar el presupuesto y propuesta de servicio.
&149; establecer el tiempo de reparación y definir la prioridad de las reparaciones de acuerdo al tiempo pactado de entrega del automóvil.
aplicar el proceso de reparación técnico.
realizar las pruebas de funcionamiento posterior a las reparaciones.
ofrecer explicaciones detalladas del diagnóstico de reparación del automóvil a los clientes.
confirmar las fallas detectadas posterior a la revisión inicial, documentarlas y enviar el presupuesto de reparación al cliente.
otorgar seguimiento a la aceptación de la propuesta.
programar la cita para realizar el servicio del automóvil, así como agendar la próxima cita del cliente con base a la ficha técnica del automóvil.
requisitos del perfil:
experiencia mínima de 4 años en mecánica general automotriz.
manejo de equipo y herramientas para reparación y escaneo de vehículos (automóviles, camionetas de pasajeros y camionetas de carga).
cotización de refacciones.
mantenimiento automotriz.
afinación de motores a diesel y gasolina.
conocimientos técnicos básicos de transmisiones, frenos, electrónica.
deseable experiencia en autos híbridos toyota prius.
manejo de rampa.
entendimiento de diagramas electrónicos.
osciloscopio.
scanner automotriz.
normas básicas de seguridad e higiene en áreas de taller.
desarme de automóviles.
acerca de nosotros:
nuestro objetivo es ser líderes en el mercado mediante la mejora continua de nuestros servicios y productos, siempre siguiendo estándares de alta calidad y excelencia.