Descripción del puesto
la misión de este puesto es mantener la relación con los clientes para lograr su satisfacción y el aumento de ventas en el mercado comercial.
responsabilidades
* se requiere capacitar al personal del área comercial para asegurar un excelente servicio a los clientes.
* también es necesario garantizar conocimiento de procesos operativos comerciales.
* se necesita revisar y dar seguimiento diario a los indicadores establecidos para asegurar el logro de objetivos mediante indicadores de ventas comercial (utilidad).
* reduce la ocurrencia de accidentes y aumenta la satisfacción de los clientes.
* consigue las ventas a clientes de división comercial mediante bdd comercial.
* realiza cotizaciones, promociones y llama a clientes potenciales para desarrollarlos.
* establece planes de trabajo conjuntos con gerente de tienda para ejecutarlos según los planes de negocio y recursos disponibles.
* garantiza la correcta ejecución de políticas y procedimientos operativos para incrementar las ventas y ofrecer una alta satisfacción al cliente.
requisitos:
* capacitación continua al personal.
* conocimiento de procesos operativos comerciales.
beneficios:
* incremento de ventas.
* aumento de la satisfacción de los clientes.
otros:
* participar en reuniones y actividades relacionadas con el puesto.