Ejecutivo de siniestros - quálitas
*funciones*:
gestionar y administrar el proceso de siniestros de manera eficiente y oportuna.
atender y resolver las consultas y reclamaciones de los clientes y terceros involucrados en el siniestro.
coordinar con las áreas internas pertinentes para la correcta atención y seguimiento de los siniestros.
realizar el registro y seguimiento de los siniestros en los sistemas informáticos de la empresa.
proporcionar asesoramiento y orientación a los clientes sobre los procedimientos a seguir durante el proceso de reclamación.
colaborar en la elaboración de informes y reportes de gestión de siniestros para la dirección de las empresas.
*habilidades*:
comunicación efectiva
atención al cliente
trabajo en equipo
actitud dee servicio
toma de decisiones
habilidades analíticas
*conocimientos*:
conocimiento sólido de los productos y servicios de seguros ofrecidos por la empresa.
familiaridad con la normativa y regulaciones aplicables al sector asegurador.
manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de siniestros.
conocimiento de los procedimientos y protocolos internos de la empresa relacionados con la gestión de siniestros.
comprensión de los principios básicos del análisis de riesgos y evaluación de daños.
horario de l-v. 8:30 - 18:30
prestaciones superiores a la ley
plan de carrera