Oferta Laboral: Coordinador/a de Unidades de Retorno en el Sector de Transporte de Carga modalidad de FullÚnete a nuestro equipo y contribuye al dinamismo del transporte nacionalDescripción General de la VacanteEn el sector del transporte de carga, la eficiencia y la organización son fundamentales para mantener la competitividad y garantizar la satisfacción de las personas clientes.
Actualmente, buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona con experiencia y compromiso, que desee desempeñarse en el puesto de Coordinador/a de traficoEsta posición desempeña un papel clave en la optimización de los procesos logísticos y en el enlace entre operadores y las personas usuarias del servicio (clientes), asegurando la correcta operación desde el origen hasta el destino de cada unidad.Responsabilidades Principales· Coordinación de Unidades de Retorno: Planificar y coordinar la correcta asignación y seguimiento de las unidades que regresan tras haber completado una entrega, asegurando su eficiente reincorporación a nuevas rutas.
· Trato con Operadores/as: Mantener comunicación constante y efectiva con operadores/as locales y foráneos/as, atendiendo sus necesidades, consultas y asegurando el cumplimiento de las políticas internas de la empresa.
· Atención a Clientes: Fungir como punto de contacto con personas clientes, proveyendo información clara sobre el estatus de las unidades y resolviendo cualquier incidencia o requerimiento durante el proceso de carga, traslado y descarga.
· Seguimiento a la Colocación: Dar seguimiento puntual a la colocación de unidades desde el momento de la carga hasta la descarga final, monitoreando que todos los pasos se realicen conforme a los tiempos y estándares de calidad establecidos.
· Revisión de Documentos y Evidencias: Verificar la validez y correcta integración de todos los documentos asociados a cada viaje (cartas de porte, facturas, comprobantes de entrega, fotografías, etc.), así como la custodia de las evidencias necesarias para auditorías o aclaraciones.
· Manejo de Portales de Clientes: Utilizar y actualizar los portales de clientes para el registro y seguimiento de viajes, cargas, entregas y evidencias, garantizando la trazabilidad de la información y la satisfacción de la persona usuaria.
· Elaboración de Cartas de Porte: Generar y revisar las cartas de porte de acuerdo con la normativa vigente, asegurando que cada documento contenga la información correcta y se encuentre disponible para su consulta y descarga en tiempo real.
· Resolución de Incidencias: Atender y resolver cualquier situación inesperada durante el ciclo de retorno de las unidades (demoras, accidentes, problemas con la documentación, etc.), canalizando los casos a las áreas correspondientes si es necesario.
· Comunicación Interna y Reportes: Mantener comunicación constante con el área de tráfico, logística y supervisión, elaborando reportes periódicos sobre el estatus de las unidades, incidencias y desempeño operativo.Perfil Requerido· Experiencia mínima de 2 años en empresas del sector transporte, preferentemente en áreas de operaciones, tráfico o logística.
· Conocimiento en manejo de cartas de porte y documentos legales relacionados con el transporte terrestre de carga.
· Dominio de sistemas y portales de clientes para la gestión de viajes, cargas y descargas.
· Habilidad para gestionar equipos de operadores/as, asignando rutas, turnos y solucionando problemas operativos.
· Capacidad de análisis, organización y seguimiento de procesos.
· Facilidad de comunicación y orientación al trato con personas, tanto internas como externas.
· Disponibilidad para atender emergencias fuera de horario si la operación lo requiere.
· Manejo básico-intermedio de herramientas tecnológicas como Excel, correo electrónico, y sistemas propios del sector.
· Actitud proactiva, sentido de urgencia y capacidad para trabajar bajo presión.Ofrecemos· Salario competitivo acorde al mercado y desempeño, el sueldo ofrecido es LIBRE mensual y se paga semanalmente· Prestaciones de ley y superiores.
· Capacitación continua y desarrollo profesional.
· Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
· Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
· Herramientas de trabajo y apoyo en la gestión diaria.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20, $27,000.00 al mesBeneficios:Seguro de vidaLugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador De Tráfico Y Logística
🏢 AUTOEXPRESS SEGOVIA SA DE
📍 Ciénega de Flores