Responsabilidades del puesto
1. dar seguimiento a todos los proyectos activos y cerrados, proporcionando a los clientes información sobre:
o servicios técnicos (preventivo y mantenimiento)
o refacciones
2. realizar todas las propuestas comerciales para:
o servicio técnico
o maquinaria requerida por el área de ventas
3. apoyar al área de ventas en todos los procesos de comercio exterior, desde la fabricación de la máquina y refacciones hasta la puesta en planta.
4. controlar las fechas de traslado y entrega de todo tipo de mercancía al cliente final.
5. contactar a los clientes para brindar atención continua y solucionar oportunamente sus necesidades, realizando seguimiento a los trabajos entregados.
6. atender, planear y coordinar todos los servicios técnicos, sin importar la representada o técnico, bajo la dirección del área técnica.
7. realizar compras al extranjero.
8. gestionar reservaciones, vuelos y renta de automóviles para el personal técnico nacional y extranjero.
9. mantener contacto con proveedores para capacitación continua en nuevas tecnologías.
10. realizar visitas comerciales de seguimiento con clientes ya establecidos para promover el área de post-venta.
requerimientos
* educación superior - licenciatura
* 2 años de experiencia
* idiomas: inglés
* edad: entre 27 y 45 años
* conocimientos: aceptación de errores y fracasos, adaptación al cambio, atención al cliente, gestión de equipos y ventas, liderazgo, marketing, resolución de conflictos y problemas, mercadotecnia, microsoft office
* licencias de conducir: a
* disponibilidad para viajar: sí
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