Objetivo: establecer y mantener los protocolos del taller; entregas a tiempo, resolución en reparaciones mecánicas, eléctricas, ingresos y salidas de unidades, órdenes de servicio, de compra y mantenimiento, control de refacciones, etc., con la finalidad de garantizar un alto nível de servicio.
- supervisar las labores y servicio de sus colaboradores, desde el diagnóstico de las unidades, hasta la terminación de la solicitud.
- revisar y validar el material de refacciones para que se proceda con su adquisición.
- validar la entrada y salida de las unidades de tractocamión que ingresen al taller, asegurando el llenado de los formatos correspondientes.
- garantizar seguridad en las áreas y herramientas de trabajo del personal a su cargo, de modo que estén en condiciones de uso.
- verificar y asegurar la reparación o reemplazo de las refacciones de las unidades.
- emplear en todas sus decisiones una visión de servicio al cliente interno y mejora continua.
- mantener en sus interacciones una relación sana, comunicación asertiva y trabajo colaborativo
- habilitar y motivar a sus subordinados para el logro de los objetivos actuales y futuros de la organización.
- manejo de administración de recursos y costos.
- acercamiento con las diferentes agencias y externos ante un arreglo de una unidad con un externo.
- manejo y conocimiento de tractocamiones.
- manejo de almacén de refacciones.
- experiência en manejo personal y personal a cargo.
- estudios o conocimientos: en mecánica