*ejecutivo de seguimiento de siniestros vehiculares*
*resumen del puesto*:
el ejecutivo de seguimiento de siniestros vehiculares es responsable de gestionar y supervisar el proceso de reclamaciones de seguros relacionadas con siniestros vehiculares.
este rol implica coordinar con aseguradoras, ajustadores y clientes para garantizar una resolución eficiente y satisfactoria de los reclamos.
el ejecutivo de seguimiento de siniestros vehiculares debe poseer habilidades de organización, atención al detalle y comunicación efectiva para asegurar una experiência positiva para los clientes y una gestión eficiente de los siniestros.
*responsabilidades*:
*análisis y reportes*:
- realizar análisis de datos y generar informes periódicos sobre el rendimiento del departamento de seguimiento de reclamaciones.
- control de expendientes vehiculares (placas, permisos, licencias, targetas de circulacion, etc)
*gestión de reclamaciones*:
- recepción y registro de reclamaciones de seguros relacionadas con siniestros vehiculares.
- coordinación con aseguradoras y ajustadores para evaluar y procesar los reclamos de manera oportuna.
- seguimiento constante de los reclamos para garantizar una resolución rápida y satisfactoria
*comunicación con clientes*:
- servir como punto de contacto principal para los clientes durante el proceso de reclamación.
*coordinación interna*:
- colaborar con otros departamentos internos, como el equipo de ventas, el departamento legal y el departamento de contabilidad
*requisitos*:
- educación: licenciatura
- experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de seguros o gestión de reclamaciones.
- habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $15,* al mes
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- seguros: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial