*vacante para la empresa grupo finatrade en lomas de chapultepec -miguel hidalgo, ciudad de méxico*:forma parte de una reconocida institución bancaria y desarrolla tu potencial como*ejecutivo telefónico de servicio al cliente*.
en este puesto, tu misión será ofrecer apoyo de calidad a nuestros clientes, respondiendo sus dudas y brindando soluciones efectivas y amigables.este rol *no involucra ventas ni cobranza*, lo que te permitirá concentrarte en ofrecer una experiência de atención excepcional.buscamos personas con habilidades de comunicación en español, con un enfoque proactivo para la resolución de problemas, paciencia y empatía.te ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
¡súmate a nuestro equipo y contribuye a la excelencia en el servicio!
*responsabilidades*:- brindar atención a llamadas entrantes, proporcionando asesoría y soluciones sobre productos y servicios financieros.
- asistir a los clientes en el uso de aplicaciones móviles y plataformas web.
*beneficios*:- salario competitivo.
- bono de productividad del 15%.
- seguro de vida.
- capacitación pagada.
- imss desde el primer día.
- prestaciones de ley con cotización al 100%.
- formación profesional para el desarrollo dentro de la empresa.
*requisitos*:- mínimo 6 meses de experiência en atención a clientes (preferentemente en el sector bancario).
- bachillerato concluido.
- conocimientos básicos en office y aplicaciones digitales.disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con dos días de descanso rotativos.
- *horarios disponibles*:10:00 am a 7:00 pm11:00 am a 8:00 pm12:00 pm a 9:00 pm1:00 pm a 10:00 pmsi esta oportunidad te interesa, ¡postúlate y da el siguiente paso en tu carrera profesional!
*nível de educación deseada*:media superior*nível de experiência deseada*:nível inicial*función departamental*:atención al cliente*industria*:bancaria*habilidades*:- actitud de servicios- analisis de información- solución de problemas