Descripción del puesto
buscamos a un líder con experiencia en retail de lujo para dirigir nuestra boutique en luxury avenue, cabo san lucas.
objetivos del puesto
* gestionar y liderar la operación integral de la tienda garantizando el cumplimiento de objetivos comerciales y excelencia en el servicio al cliente.
* asegurar el cumplimiento de indicadores clave de rendimiento (kpis) relacionados con ventas, clienteling, mystery shopper, upt, avt, entre otros.
* desarrollar estrategias comerciales y de clienteling personalizadas para impulsar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente.
responsabilidades clave
* liderar y desarrollar al equipo de ventas: coaching, capacitación, retroalimentación y crecimiento profesional individual.
* supervisar procesos administrativos y operativos conforme a políticas corporativas y estándares de calidad.
* colaborar estrechamente con áreas de producto, visual, marketing, finanzas y recursos humanos para lograr los objetivos comerciales.
* controlar inventarios, políticas de descuentos y estándares de presentación para asegurar una excelente experiencia del cliente.
perfil que buscamos
* experiencia mínima de 3 a 5 años en retail de lujo.
* habilidad para liderar, motivar y desarrollar equipos.
* inglés conversacional para comunicarse efectivamente con clientes y proveedores internacionales.
* capacidad para analizar datos y tomar decisiones informadas para impulsar las ventas y mejorar la eficiencia operativa.
tipo de contrato
indeterminado. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y exigente, adjunta tu cv actualizado directamente en esta publicación y continúa tu proceso para convertirte en nuestro próximo director de tienda.